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O visitante do seu site poderá esclarecer dúvidas ou até efetuar pedidos instantâneamente, enquanto navega pelo seu site. A ferramenta ideal para transformar visitantes em clientes!
Atendimento 24 horas por dia via chat, que você pode usar para atendimento, suporte, vendas. Sua empresa poderá oferecer um atendimento superior e diferenciado ao cliente com facilidade e com um baixo custo.
Quando seus atendentes estiverem online, o botão de chat no site avisa seus visitantes se os atendentes estão disponíveis. Caso não estejam, o botão automaticamente muda para “Deixe uma mensagem” e você receberá as mensagens por email.
Aumente sua taxa de resposta e comunicação utilizando o sistema de chat em seus emails. Transforme seu email em uma ferramenta interativa de atendimento ao cliente adicionando a função de Chat na assinatura dos seus emails.
Nesse sistema você poderá saber de onde vem os visitantes, quantos estão on line, o tempo que estão em seu site, a página que está sendo visitada e muito mais! Tenha arquivado o histórico dos atendimentos e saiba as dúvidas mais comuns.
Use o sistema em quantos computadores você quiser. Com nossa tecnologia multi-operador você pode ter até 1.000 atendentes atendendo os chats de seus clientes.
É possível programar respostas automáticas (saudação, respostas, despedidas etc). Como os clientes geralmente fazem perguntas semelhantes, as mensagens são enviadas mais rapidamente do que se fossem digitadas, evitando assim erros e o uso de abreviaturas.
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